Nubank ve en Estados Unidos un mercado con potencial para impulsar su expansión durante los próximos años, aunque anticipa que su llegada será progresiva. La idea es ajustar su modelo, lanzar productos y comprender el funcionamiento del crédito en el país antes de destinar más recursos.
Así lo explicaron en una conversación el CEO y fundador de la entidad, David Vélez, y el CFO, Rob Livingston, quienes indicaron que el plan inicial busca construir la operación de manera controlada.
Livingston afirmó que, para Nubank, incluso una escala de entre cinco y 10 millones de clientes en EE. UU. tendría un tamaño significativo para el grupo y comparó su impacto con el de operar “tan grandes como otro país para Nu”, según dijo el CFO.
En enero de 2026, la compañía recibió una aprobación condicional para operar como banco nacional en Estados Unidos y desde entonces avanza en los preparativos de la entrada. El liderazgo de la operación estará a cargo de Cristina Junqueira, cofundadora de Nubank.
Inversión acotada y enfoque de construcción
De acuerdo con la conversación, pese a las oportunidades del mercado, Nubank no contempla inicialmente una inversión de gran escala. Los primeros años se plantean como una fase para probar el encaje entre sus productos y las necesidades de los consumidores estadounidenses.
“Los próximos años en EE. UU. son puramente años fundacionales en los que estamos haciendo una apuesta acotada sobre la idea de que podría haber un enorme potencial para nosotros”, explicó Livingston.
El CFO también detalló que Nubank no prevé que, en los próximos dos años, su ratio de eficiencia se vea afectado en más de 100 puntos básicos por la entrada al mercado. Livingston agregó que el propósito es construir marca, evaluar productos y estudiar el mercado de crédito, para luego definir si conviene ampliar la inversión.
“Todavía no estamos en esa decisión de poner todas nuestras fichas sobre la mesa”, señaló Livingston.
Plataforma tecnológica para operar en varios países
La expansión hacia Estados Unidos hace parte de una estrategia internacional de la compañía. Vélez sostuvo que Nubank está desarrollando una nueva plataforma tecnológica para soportar operaciones en distintos mercados.
“Al pensar en la internacionalización, definitivamente EE. UU., vamos a lanzar nuestra propia plataforma tecnológica multinacional”, afirmó el CEO.
Según la explicación de la firma, esa infraestructura se empleará en áreas como crédito, tarjetas, préstamos, cobranzas y ahorro. El objetivo es que una plataforma compartida permita replicar el modelo en nuevos países sin construir desde cero la tecnología de cada operación.
Vélez también indicó que el banco busca mantener bajo control propio la tecnología que respalda su operación, como parte de su estrategia para sostener una estructura de costos competitiva.
Otros frentes regionales: México, Brasil y Colombia
Además del plan para Estados Unidos, Nubank identifica oportunidades en México, donde la entidad entró en una nueva etapa luego de obtener su licencia bancaria. Livingston señaló que, aunque el país tiene menos población que Brasil, existen condiciones para que el mercado alcance una magnitud parecida dentro de la estrategia del neobanco.
Por su parte, Brasil sigue siendo el principal mercado de Nubank y conserva espacio para crecer. Vélez indicó que la compañía tiene más de 110 millones de clientes en ese país y una participación cercana al 7 %, por lo que considera que todavía podría duplicar o incluso triplicar el tamaño de la operación solo en Brasil.
Colombia también permanecerá dentro del esquema regional. Livingston manifestó que, aunque es un mercado menor frente a Brasil y México, la operación local muestra que Nubank puede implementar su modelo en distintos países de forma simultánea.
